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随着业务的发展和企业信息化建设的必要
，企业治理层逐步意识到传统办公中存在很多问题：

·?传统办公务务工作的繁琐、沉复劳动和检索不便。?

·?使用纸质文件
，造成大量功夫、纸张和耗材的浪费
，效能低下。

·?信息流转不通顺造成的高沟通成本
，低响应速度。

·?工作分配的不明确
，短缺合作和反馈。

·?员工的经验和知识不足堆集和共享不能使企业迅速提升。

·?不足凭据造成辅导层的决策难题。

为解决上述问题
，企业急需在内部成立一个知识共享与办公合作平台
，通过信息颁布、电子邮件、手机短信、在线联系等伎俩
，加强员工之间的沟通合作、文档及资源的共享、工作流程的审批以及企业文化的营造,全面提升和优化信息化的服务能力和利用水平。

企业的业务在不休拓展
，企业的规模在不休扩充
，要求作为高层治理决策层的办公活动在效能和治理科学性方面有进一步的改善和提高。例如目前办公活动中涉及的信息（蕴含公函、各类数据资料等）
，通常是基于纸质载体的
，信息传递慢
，查问难题
，共享不实时
，造成办公效能低。又如上级单元下发
，各部门、各项目上报的定期或不定期数据资料信息量大且繁芜
，单靠人为来进行这些信息的网络、汇总、统计、分析极度难题
，在正确性方面难以保障
，从而影响辅导决策的科学性。因而
，应遵循先进的信息处置技术
，从底子上改善办公环境和前提
，使企业的治理水平有质的飞跃。

选取OA电子自动化的治理伎俩
，使办公效能极大的提高
，根基实现公函、签报和审批等电子化
，大量削减办公用纸数量,从而降低治理成本。

通过OA知识治理系统
，企业员工在内部网上进建到治理规范
，各部门工作流程、产品知识、客户及企业竞争的知识、各个部门的培训教材、企业的发展示状和方向分析等。通过图书馆、档案治理、信息颁布、数据中心蹬仔关知识
，逐步形成一个资源丰硕、内容分类、主题有关、合作互通的知识库。

通过办平正台
，将其它系统中各类流程事务融合进来。如财政系统中的用度报销。同时
，OA办公自动化能够作为一个统一的入话柄现对其它各类业务的综合查问。

OA是OFFICE AUTOMATION的缩写
，本意为利用技术的伎俩提高办公的效能
，进而实现办公的自动化处置。选取Internet/Intranet技术
，基于工作流的概想
，使企业内部人员方便快捷地共享信息
，高效地协同工作；扭转从前复杂、低效的手工办公方式
，实现迅速、全方位的信息采集、信息处置
，为企业的治理和决策提供科学的凭据。一个企业实现办公自动化的水平也是衡量其实现现代化治理的尺度。ＯＡ从最初的以大规模选取复印机等办公设备为标志的低级阶段
，发展到今天的以使用网络和推算机为标志的现阶段
，对企业办公方式的扭转和效能的提高起到了积极的推进作用。

OA软件解决企业的日常治理规范化、增长企业的可控性、提高企业运行的效能的根基问题
，领域涉及日常行政治理、各类事项的审批、办公资源的治理、多人多部门的协同办公、以及各类信息的沟通与传递Ｄ芄桓爬ǖ乃
，ＯＡ软件逾越了出产、销售、财政等具体的业务领域
，更集中具体到好多行业都能用的上关注于企业日常办公的效能和可控性
，是企业提高整体运行能力不成短缺的软件工具。

办公自动化不仅两全幼我办公效能的提高
，更沉要的是能够实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的互换
，工作的协调与合作。由于网络的存在
，这种互换与协调险些能够在瞬间实现
，并且不用不安对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作
，能够蕴含在地理上散布很广
，甚至散布在全球上各个处所
，以至于工作功夫都不一样的一群工作人员。

办公自动化能够和一个企业的业务结合的极度缜密
，甚至是定造的。因而能够将诸如信息采集、查问、统计等职能与具体业务亲昵关联。操作人员只须点击一个按钮就能够得到想要的了局
，从而极大得方便了企业辅导的治理和决策。